Versandbedingungen
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 175 € für Kunden aus den Niederlanden und über 200 € für Kunden aus Belgien und Deutschland.
Für Bestellungen unter 175 € berechnen wir eine Versandgebühr von 6,75 € für die Niederlande und für Bestellungen unter 200 € berechnen wir eine Versandgebühr von 9,00 € für Belgien. Für den Rest Europas berechnen wir eine Versandgebühr von 14,95 € und für den Rest der Welt von 29,99 €.
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Dies ist uns jedoch nicht immer möglich und erfolgt dann erst am nächsten Tag, so dass Sie das Paket innerhalb von 2 Werktagen erhalten.
Die Lieferung erfolgt per Postbote oder Paketdienst verschiedener Paketdienste und ist immer mit Sendungsverfolgung möglich. Die Zustellung erfolgt grundsätzlich am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Den Lieferzeitpunkt können wir leider nicht garantieren.
Ablehnung eines Pakets oder Nichtabholung an einer Abholstelle
Sollte Ihr Paket nicht zustellbar sein, wird es zu einer Abholstelle gebracht. Sollten Sie die Ware dort nicht abholen, müssen wir Ihnen leider 6,75 € Rücksendekosten in Rechnung stellen. Sobald das Paket an uns zurückgeschickt wird, wird Ihre Bestellung storniert. Dies gilt auch, wenn Sie das Paket an der Tür ablehnen.
Vorbestellen
Wenn Sie eine Vorbestellung in Kombination mit anderen vorrätigen Produkten oder Vorbestellungen aufgeben, wird die gesamte Bestellung erst versendet, wenn alles vorrätig ist. Wenn Sie die vorrätigen Produkte schneller erhalten möchten, müssen Sie separate Bestellungen aufgeben.
Versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@pokeca.nl oder per WhatsApp unter 06-83973596. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.
